Tillgänglighetsredogörelse
1) Inledning
Vi är glada över att du besöker vår webbplats och tackar för ditt intresse. På denna sida informerar vi dig om vilket innehåll och vilka funktioner du kan hitta på vår webbplats, hur du kan använda dem, vilka tillgänglighetsfunktioner som finns och vilken myndighet som i framtiden kommer att ansvara för att övervaka tillgängligheten.
2) Webbplatsens innehåll och funktioner
Vår webbplats är bland annat en webbutik för stängselprodukter och produkter för djurhållning. Här erbjuder vi produkter och tjänster till försäljning. Produkterna är fysiska varor. Du kan titta på produkterna, lägga dem i varukorgen och sedan bindande beställa och betala dem.
Sidan har två huvudområden för navigering:
En sidhuvud och en sidfot. I sidhuvudet hittar du våra produktkategorier. Genom att klicka på en kategori kommer du till en översikt eller direkt till en produkts detaljsida. Varje produkt har en egen sida med information om bland annat egenskaper, leveransomfattning och pris. Där kan du välja önskad mängd och lägga artikeln i varukorgen. Så snart du har lagt en produkt i varukorgen kan du när som helst gå dit via sidhuvudet. I sidfoten hittar du länkar till företagsinformation, juridisk information, betalnings- och leveransvillkor samt andra hjälpsamma sidor.
3) Användning av webbplatsen och dess funktioner
3.1 Virtuella knappar
Vår webbplats kan användas med hjälp av knappar som du kan klicka på eller aktivera med musen eller tangentbordet.
3.2 Start-, översikts- och detaljsidor
På startsidan hittar du erbjudanden och ett urval av produkter. När du klickar på en produkt kommer du till motsvarande detaljsida. Via kategorierna i sidhuvudet kan du växla till översiktssidor. Även därifrån kan du klicka på en produkt för att komma till detaljsidan. På detaljsidorna kan du läsa information om produkten, välja antal och lägga artikeln i varukorgen.
3.3 Varukorg
Genom att klicka på knappen ”Lägg til i varukorgen” lägger du till en produkt i önskad mängd.
Varukorgen är alltid tillgänglig via sidhuvudet.
Där kan du kontrollera produkterna, ändra mängder eller ta bort produkter.
3.4 Elektronisk beställningsprocess
När du har kontrollerat innehållet i varukorgen (produktöversikt, pris, fraktkostnader och totalpris) kan du starta beställningsprocessen.
Du kan antingen klicka på knappen ”Till kassan” för att starta beställningsprocessen eller fortsätta direkt med en av de erbjudna betalningsmetoderna via snabbkassa (t.ex. PayPal, ”Betala senare”, SEPA-direktdebitering eller betalkort/kreditkort).
Så går det till med vanlig beställningsprocess (utan snabbkassa):
- Logga in (kundkonto finns)
- Registrering som ny kund (skapa kundkonto)
- Handla som gäst (utan kundkonto)
Om du fortsätter som gäst eller registrerar dig sker beställningsprocessen i flera steg:
Steg 1: Ange dina adressuppgifter
Du anger dina adressuppgifter, såsom för- och efternamn, adress och e-postadress.
Steg 2: Välj betalningssätt
Följande betalningssätt är tillgängliga:
- PayPal
- Betala senare (via PayPal eller Klarna, med delbetalningsalternativ)
- Kreditkort (VISA/MasterCard via Saferpay)
- Betala direkt (Klarna)
Steg 3: Välj leveranssätt
För närvarande har vi t.ex. följande leveranssätt:
- DPD-standardleverans (Postnord)
Steg 4: Kontrollera beställningsöversikten och slutföra beställningen
Där ser du:
- dina valda artiklar med antal,
- enskilda priser och delsummor,
- fraktkostnader och moms,
- det totala beloppet
Dessutom har du möjlighet att:
- ange en rabattkod,
- välja att få inbjudning via e-post för att lämna en recension,
- anmäla dig till nyhetsbrevet.
Viktigt:
Innan du skickar beställningen måste du bekräfta att du accepterar våra allmänna köpvillkor och att du accepterar att köpet innebär ett betalningsansvar samt bekräfta ångerrätten genom att bocka av rutan.
Sedan slutför du beställningen genom att klicka på knappen ”Slutför köp”.
Hänvisning:
Om du väljer en onlinebetalningsmetod (PayPal, Klarna) omdirigeras du direkt till respektive leverantörs betalningssida för att slutföra betalningen på ett säkert sätt. Innan du bekräftar beställningen kan du när som helst avbryta beställningsprocessen eller göra ändringar med hjälp av ”Tillbaka”-funktionen i din webbläsare.
Hela beställningsprocessen är uppbyggd i tydliga steg och kan avbrytas eller stoppas när som helst.
4) Lagstadgade krav på tillgänglighet
Som webbutik tillhör vi de så kallade ”tjänster inom elektronisk handel”. Därför gäller särskilda lagstadgade krav på tillgänglighet för oss.
Vår webbplats ska vara tillgänglig för alla kunder. För detta måste funktionerna och innehållet vara:
- möjliga att uppfatta (tydligt igenkännbara),
- hanterbara (även med hjälpmedel),
- begripliga (lätta att förstå) och
- robusta (tillförlitliga även vid användning av hjälpmedel).
Om produkter som själva måste uppfylla tillgänglighetskrav erbjuds på webbplatsen tillhandahåller vi relevant information, om sådan finns.
5) Tillgänglig hjälp för tillgänglighet (tillgänglig användning)
Denna webbplats uppfyller kraven på tillgänglighet genom följande åtgärder:
- Alt-texter för bilder:
Alla bilder har korta beskrivningar som kan läsas av skärmläsare. - Justerbar teckenstorlek:
Användare kan öka teckenstorleken i webbläsaren utan att innehållet blir avskuret eller oläsligt. - Användbarhet med mus och tangentbord:
Alla funktioner på webbplatsen kan användas både med musen och helt med tangentbordet. - Webbläsaroberoende sidvisning:
Visningen och funktionaliteten förblir densamma i alla vanliga webbläsare för att säkerställa kompatibilitet. - Användning av CSS för att separera innehåll och design:
Struktur och design är separerade så att assistansprogramvara kan komma åt innehållet på ett målinriktat sätt. - Tillräckligt avstånd mellan tecken:
Texter är formaterade med tillräckligt teckenavstånd för att förbättra läsbarheten. - Responsiv design (anpassning till olika skärmstorlekar):
Innehåll och manövrerings-/kontrollelement anpassas automatiskt till datorer, surfplattor eller smartphones. - Anpassning vid förstoring:
Även vid kraftig zoomning i webbläsaren förblir layout, text och kontrollelement tydliga och användbara. - Textmeddelanden vid ofullständigt ifyllande av inmatningsfält:
Om obligatoriska fält inte fylls i visas en förklarande text utöver den färgade markeringen. - Undertexter i videor:
Inbäddade videor innehåller undertexter för att göra innehållet begripligt även för användare med hörselnedsättning. - Tydlig och konsistent sidstruktur med logiskt uppbyggd navigering:
Webbplatsens struktur följer en begriplig disposition som underlättar orienteringen. - Tydligt identifierbara knappar med talande etiketter:
Knapparna är väl synliga och tydligt märkta så att även personer med kognitiva funktionsnedsättningar kan förstå dem. - Tangentbordsanvändning med synliga fokuslägen:
Vid navigering med tangentbord markeras aktiva element (t.ex. knappar, formulärfält) visuellt. - Textbaserade felmeddelanden utöver visuell markering:
Vid felaktiga inmatningar visas tydliga textmeddelanden, t.ex. om val av betalningssätt. - Visuell steg-för-steg-guide genom beställningsprocessen med visning av steg:
Beställningsprocessen är uppdelad i tydligt markerade steg så att alla användare kan följa processen.
Hänvisning!
Följande funktioner är för närvarande under utveckling. Vi arbetar tillsammans med vår tekniska tjänsteleverantör för att implementera dem:
- Anpassningsbar färgkontrast:
Användarna ska i framtiden kunna justera färgåtergivningen manuellt (t.ex. högkontrastläge). - Tillgängliga captchas:
Planerade alternativa captchas som kan lösas även utan syn, t.ex. genom enkla räkne-/matte- eller textuppgifter. - Kontrollerad, prövad korrekthet av HTML-koden:
Den tekniska källkoden ska optimeras så att den kan användas felfritt av assistansprogram. - Kompatibilitet med alla vanliga skärmläsare: Hela webbplatsen ska utformas så att den kan läsas upp på ett tillförlitligt sätt av aktuella skärmläsarprogram.
- Stark färgkontrast mellan text och bakgrund (förinställt): Färger ska i framtiden väljas så att de är lätt att urskilja för personer med nedsatt syn.
Vi ber om förståelse för att dessa funktioner ännu inte är helt aktiva. Målet är att integrera dem så snart som möjligt.
6) Ansvarig tillsynsmyndighet
En myndighet kommer att ansvara för kontrollen av tillgängligheten på denna webbplats. Denna myndighet är ännu inte fastställd.
Så snart en ansvarig myndighet har utsetts kommer dess namn och adress att publiceras här.
7) Kontakt
Om du upptäcker hinder på vår webbplats eller behöver information om arbetet med webbplatsens tillgänglighet, vänligen kontakta oss via e-post: report@voss-group.eu. Vi ser fram emot dina synpunkter.
8) Skiljenämnd
Om du inte är nöjd med vårt svar eller inte får något svar kan du vända dig till skiljenämnden:
Skiljenämnd BGG
Telefon: + 49 (0)30 18 527-2805
E-post: info@schlichtungsstelle-bgg.de
Webbplats: www.schlichtungsstelle-bgg.de
Förlikningsförfarandet är kostnadsfritt och kräver ingen juridisk hjälp.
Denna tillgänglighetsredogörelse gäller för webbplatsen www.lantkompaniet.se och baseras på en självutvärdering (status: 20.06.2025).